Алёна Копылова Переосмысление BI-систем. Дашборды инструмент будущего — если они подсказывают действия и экономят время. По данным опроса Luzmo (200+ продакт-лидеров и аналитиков), мнения резко разделились: часть аудитории считает панели «устаревшими», другая — видит в них базовый слой принятия решений. Ниже — ключевые проценты, типичные комментарии респондентов и практический план, как перевести дашборды из «статичной витрины» в … Читать далее
Оценка только по выполнению плана по выручке искажает картину эффективности. Один менеджер может закрывать сделки с маленьким чеком, другой — привлекать крупных клиентов, но работать медленнее. Без аналитики невозможно понять, кто действительно приносит компании прибыль. BI-аналитика решает эту задачу, превращая субъективные оценки в объективные данные. BI-дашборд эффективности продаж: что он показывает Конверсия по этапам воронки … Читать далее
Когда KPI не работают: формальные метрики вместо результатов Многие компании внедряют KPI, надеясь на рост эффективности. Но в реальности KPI часто остаются иллюзией контроля: метрики есть, а результата нет. Менеджеры выполняют план по звонкам и КП, но выручка не растёт. Проблема в отсутствии прозрачной системы KPI с BI-дашбордом. Типичный случай: 20 звонков в день, 10 … Читать далее
Ручной Excel-отчёт — главная угроза вашей выручке Многие компании в России до сих пор строят аналитику на ручных Excel-файлах. Особенно это актуально для малого и среднего бизнеса. Но использование Excel вместо BI-дашборда — это не просто устаревшая привычка. Это риск для всей операционной деятельности. Руководители тратят часы на копипасту из CRM, рекламных кабинетов, таблиц менеджеров. … Читать далее
Как вы теряете до 70% воронки Если в компании нет сквозной аналитики воронки продаж, вы буквально работаете вслепую. Маркетинг показывает сотни заявок в месяц, а отдел продаж закрывает лишь единицы. Куда исчезают остальные? Типичная ситуация: на рекламу тратится 300 000 рублей, отчёт по лидам показывает 500 обращений, но до обработки доходит только 50. Остальные 450 … Читать далее