воронка продаж

Система KPI с BI-дашбордом: кто работает, а кто делает вид

от

Когда KPI не работают: формальные метрики вместо результатов Многие компании внедряют KPI, надеясь на рост эффективности. Но в реальности KPI часто остаются иллюзией контроля: метрики есть, а результата нет. Менеджеры выполняют план по звонкам и КП, но выручка не растёт. Проблема в отсутствии прозрачной системы KPI с BI-дашбордом. Типичный случай: 20 звонков в день, 10 … Читать далее

Сквозная аналитика: где теряются лиды и бюджет

от

Как вы теряете до 70% воронки Если в компании нет сквозной аналитики воронки продаж, вы буквально работаете вслепую. Маркетинг показывает сотни заявок в месяц, а отдел продаж закрывает лишь единицы. Куда исчезают остальные? Типичная ситуация: на рекламу тратится 300 000 рублей, отчёт по лидам показывает 500 обращений, но до обработки доходит только 50. Остальные 450 … Читать далее